일반상담사업
이용 상담을 통해 욕구에 적합한 서비스 및 관련정보 제공과 연계하여 복지관 이용만족도 향상 지원
이용대상 : 주민등록등본 상 고양시 거주 만 60세 이상 어르신 및 복지관 이용회원
이용시간 : 월~금요일, 09:00~17:00
일반상담
내방 및 전화상담
사회복지사 상담
(회원가입/복지관이용)
회원가입 및
신규 회원 교육
회원증 발급
외부 전문가 상담
내방 및 전화상담
(상담내용 접수)
상담일정
조율 및 확정
전문가 상담 실시
(복지관 방문 대면 상담)
상담 종결
프로그램 | 세부내용 | 문의 |
---|---|---|
일반상담 | 복지관 이용 상담 및 회원 가입 관련 상담 : 신규회원교육, 신규회원욕구조사 등 |
031-961-4310 (문화복지과) |
신입회원 특강 프로그램 | 신입회원의 복지관 적응력 향상을 위한 다양한 내용의 프로그램 운영 | |
외부 전문가 상담 | 일상생활에서 발생하는 다양한 법률 · 세무 등의 문제로 어려움을 겪고 있는 어르신을 위한 외부 전문가 연계 상담 (법률상담, 세무상담 등) |